La història de BlackBerry: de dominar el món a regnar en el maquinari invisible
Com un teclat físic i un xat exclusiu van conquerir executius i joves abans que la revolució tàctil de l’iPhone ho canviés tot
Els orígens d’un gegant canadenc i la revolució del teclat
Hi ha poques marques que hagin definit una època de la tecnologia com ho va fer Research In Motion. La companyia canadenca va canviar les regles de la comunicació corporativa a finals dels anys noranta. Aprofundir en la història de BlackBerry permet entendre com un dispositiu es va convertir en el rei del mercat. El seu gran secret va ser integrar el correu electrònic en temps real en un format portàtil. A més, el seu teclat QWERTY físic permetia redactar missatges llargs amb una velocitat sorprenent. Tenir un d’aquests telèfons a la mà era el símbol d’estatus definitiu per a qualsevol executiu de l’època.
BlackBerry Messenger i la conquesta del públic jove
La marca no es va limitar únicament al sector dels negocis i les finances. L’aparició de BlackBerry Messenger (BBM) va provocar un fenomen social sense precedents entre els adolescents de tot el món. Aquest servei de missatgeria instantània utilitzava un codi PIN privat per connectar usuaris de forma segura. En un moment on els SMS eren cars, BBM feia possible xatejar sense cap límit de text. Demanar el PIN d’una altra persona era l’equivalent a demanar l’Instagram en l’actualitat. La companyia va dominar la joventut gràcies a una xarxa tancada i extremadament addictiva.
La ceguesa davant l’iPhone i el començament del fi
El moment de màxima glòria de la signatura va coincidir amb l’arribada d’un rival inesperat. L’any 2007, Steve Jobs va presentar el primer iPhone i va canviar el panorama per sempre. La cúpula directiva de RIM va cometre l’error de menysprear la pantalla tàctil sense teclat. Van considerar que la bateria de l’iPhone era dolenta i que el mercat professional mai abandonaria els botons. Tanmateix, els usuaris van preferir la navegació web completa i les aplicacions multimèdia. Repassar la història de BlackBerry demostra com la falta de visió pot destruir un imperi en pocs anys.
La dolorosa debacle i els intents desesperats d’adaptació
La reacció de l’empresa canadenca va ser tardana i molt poc encertada en el mercat. Van llançar experiments com la BlackBerry Storm, que va ser un fracàs tecnològic i comercial estrepitós. Més endavant van intentar renovar el seu sistema operatiu amb BlackBerry 10 i pantalles tàctils modernes. A nosaltres personalment ens sembla que el seu gran error va ser no obrir el xat BBM a altres plataformes abans. Quan van decidir portar BBM a Android i iOS, WhatsApp ja havia conquerit tot el planeta. Tampoc no va funcionar l’últim intent desesperat d’adoptar Android amb el model BlackBerry Priv. La quota de mercat de la marca va caure d’un 50% a un irrisori 0% en pocs anys.
On és BlackBerry avui? El regnat invisible de QNX i la ciberseguretat
Molta gent pensa que la companyia ha desaparegut per complet del mapa tecnològic. Tanmateix, la signatura canadenca s’ha reconvertit en un gegant invisible del programari industrial i de la mobilitat. L’any 2010 van comprar el sistema operatiu en temps real anomenat QNX. Avui dia, QNX està instal·lat en més de 230 milions de vehicles de tot el món. Marques com Volkswagen, BMW, Toyota o Porsche utilitzen aquest software per als seus quadres de comandament. A més, la firma és un dels grans líders globals en ciberseguretat i protecció de dades crítiques. De la mateixa manera, el seu programari gestiona la seguretat de governants, bancs i infraestructures clau.
Lliçons d’un imperi que va oblidar innovar
En definitiva, estudiar la història de BlackBerry és una lliçó imprescindible per a qualsevol empresa tecnològica. L’èxit del passat no garanteix mai la supervivència si decideixes ignorar les noves tendències del mercat. La marca va saber reinventar-se a temps per evitar la fallida total i convertir-se en un actor clau de la mobilitat. Finalment, el seu nom ja no està als patis de les escoles o a les nostres oficines. En canvi, la seva tecnologia fa que els nostres cotxes i xarxes digitals siguin molt més segurs cada dia.
Vau tenir alguna BlackBerry a les vostres mans durant l’època daurada del teclat físic i del BBM? Trobeu a faltar la sensació d’escriure amb un teclat real o preferiu la comoditat de les pantalles tàctils actuals?
I tu què en penses? Comparteix la teva opinió, perquè el debat és tan interessant com el joc mateix al nostre Subreddit.
